eSIM da Jordânia

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Após a compra, recebe um código QR por e-mail. Leia-o com a câmara do telemóvel para instalar o eSIM no seu dispositivo. O eSIM é ativado, e a validade do seu plano começa, quando se liga pela primeira vez a uma rede no destino, por isso pode instalá-lo antes de viajar.

Inicie sessão em A minha conta com o e-mail que usou para comprar o eSIM e clique em Ver saldo (View Balance) junto à encomenda. Também pode enviar um e-mail para support@etravelsim.com com o número da encomenda.

Muitos tarifários podem ser carregados na nossa página de Recarga. Se o seu tarifário não tiver carregamento disponível, envie um e-mail para support@etravelsim.com com o número da encomenda e nós ajudamos.

Não, no entanto, na ETravelSim levamos a segurança dos nossos clientes a sério. Para proteger os nossos clientes de atividades fraudulentas e manter um ambiente de compras seguro, podemos solicitar uma verificação de identidade adicional para transações sinalizadas pelo nosso gateway de pagamento como suspeitas ou potencialmente fraudulentas.

Se a sua transação estiver marcada como tal, pedimos-lhe gentilmente que coopere com o nosso processo de verificação. Isto pode envolver a solicitação de uma prova de identidade válida, como um documento de identidade emitido pelo governo ou um passaporte. Tenha a certeza de que todas as informações pessoais serão tratadas de forma segura, de acordo com a nossa política de privacidade.

Pedimos desculpa por qualquer inconveniente que isto possa causar. É um passo essencial para garantir a segurança e a integridade dos nossos serviços. Agradecemos a sua compreensão e cooperação neste sentido.

Caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre este processo, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente através do e-mail support@etravelsim.com.

Os nossos planos de dados ilimitados são concebidos para utilização individual num único dispositivo. Note que estes planos não suportam o uso de hotspot móvel. Os dados ilimitados fornecidos destinam-se apenas a uso pessoal no seu dispositivo. Se precisar da funcionalidade de ponto de acesso móvel, oferecemos planos separados que atendem a esta funcionalidade. Explore as nossas opções para encontrar o plano que melhor se adapta às suas necessidades. Caso tenha alguma dúvida ou necessite de assistência, a nossa equipa de apoio ao cliente está aqui para ajudar.

O código QR chega por e-mail logo após a compra. Instale-o antes de viajar, com ligação Wi-Fi:

1. Abra Definições → Dados móveis → Adicionar eSIM.
2. Toque em Usar código QR e leia o código QR do e-mail. Se não conseguir lê-lo, toque em Introduzir detalhes manualmente e escreva o endereço SM-DP+ e o código de ativação indicados no mesmo e-mail.
3. Dê um nome à nova linha (por exemplo, "Viagem") e mantenha o SIM habitual como linha principal para chamadas e SMS.
4. À chegada, escolha o eSIM de viagem para os dados móveis. Ative o Roaming de dados nessa linha se o tarifário o exigir.

Ajuda passo a passo: Guia de instalação no iPhone.

Para as suas viagens na Jordânia, a ETravelSim oferece uma variedade de planos de dados que variam entre 1 GB e 20 GB. Estes planos são personalizados para atender a diferentes necessidades de utilização de dados, garantindo que tem a quantidade certa de dados para a sua viagem.

O eSIM Jordânia da ETravelSim funciona na entrada principal de Petra, no centro de visitantes e na maior parte do sítio arqueológico, na rede 4G/LTE da Zain. O sinal pode falhar nas partes mais fundas do desfiladeiro do Siq e à volta do Tesouro quando há muita gente, o que é normal em todos os operadores jordanos. Descarregue o Google Maps offline e o percurso de Petra antes de entrar, e guarde bilhetes e confirmações no telemóvel para as zonas em que o sinal falha.

O eSIM Jordânia da ETravelSim funciona na maioria dos principais acampamentos beduínos turísticos e na aldeia de visitantes de Wadi Rum, em 4G/LTE da Zain. O sinal falha ou desaparece nos vales profundos do deserto, longe dos acampamentos, o que se aplica a todos os operadores na Jordânia. Se o seu acampamento for de um dos operadores conhecidos perto da aldeia, conte com ligação. Nos passeios de jipe a desfiladeiros remotos, encare a viagem como offline e descarregue os mapas com antecedência.

O eSIM Jordânia da ETravelSim funciona em todos os principais resorts do Mar Morto na margem jordana e em toda a cidade de Aqaba, incluindo as praias do Mar Vermelho e o percurso da Estrada dos Reis. A cobertura é fiável para navegação, apps de transporte e WhatsApp em toda a zona. O mergulho no Mar Vermelho, naturalmente, não tem sinal, mas nos passeios de barco e à beira-mar continua ligado. A geografia única do Mar Morto (o ponto mais baixo da Terra) não afeta a qualidade do sinal nas zonas de resorts desenvolvidas.

O eSIM Jordânia da ETravelSim funciona na Zain, o maior operador móvel da Jordânia, com serviço 5G e 4G/LTE. A cobertura inclui Amã, Petra, Wadi Rum, Aqaba e o Mar Morto. A Zain é amplamente considerada a rede mais forte da Jordânia para turistas e, em especial, para as rotas do deserto do sul. Classificações independentes colocam consistentemente a Zain à frente da Orange e da Umniah em cobertura nacional, o que a torna a escolha natural para viagens que combinam cidades com destinos no deserto e no Mar Vermelho.

Para uma viagem típica de 7 dias à Jordânia, com Amã, Petra, Wadi Rum e o Mar Morto, 3 GB a 5 GB são suficientes para a maioria dos viajantes. Uma viagem de 10 dias com Uber, Careem, Google Maps e WhatsApp diários e envio ocasional de fotos precisa normalmente de 5 GB a 10 GB. Quem usa muitos dados, envia vídeos de Petra e de Wadi Rum ou trabalha remotamente deve escolher 20 GB ou o plano ilimitado. O tempo no deserto consome menos dados, porque o sinal limita a utilização, e são as cidades que representam a maior parte do consumo.

A validade do eSIM Jordânia da ETravelSim começa no dia em que o começa a usar na Jordânia, e não no dia em que o compra ou instala. Pode comprá-lo com semanas de antecedência, instalar o código QR em casa antes de voar, e a contagem só começa quando o telemóvel se liga à Zain à chegada. Instalar em casa é a opção mais segura, porque fica a saber antes do embarque que o eSIM está bem configurado. Não apague o perfil eSIM depois da instalação — poderá não ser possível reinstalá-lo.

O eSIM Jordânia da ETravelSim é apenas de dados. Não tem chamadas recebidas, nem SMS, nem é atribuído um número de telefone jordano. Para chamadas, use WhatsApp, FaceTime, iMessage ou Zoom através da ligação de dados da Zain. O WhatsApp é a app de mensagens mais usada na Jordânia, por isso a maioria dos hotéis, motoristas e operadores turísticos irá contactá-lo por aí. Mantenha o seu SIM habitual ativo no telemóvel para receber chamadas no seu número, com os dados móveis desligados nessa linha.

O hotspot e o tethering são permitidos nos planos de dados fixos do eSIM Jordânia da ETravelSim (de 1 GB a 50 GB), mas não nos planos Ilimitados, concebidos para uso num único dispositivo. Se precisar de partilhar dados com um portátil ou outro telemóvel — algo comum quando se trabalha num hotel perto de Petra ou se partilha a ligação com companheiros de viagem num circuito por Wadi Rum —, escolha um plano fixo entre 10 GB e 50 GB. Os dados partilhados são descontados dos dados do seu plano, como qualquer outra utilização.

Comprar um SIM local no aeroporto de Amã é simples — a Zain, a Orange e a Umniah têm quiosques abertos 24 horas na zona de chegadas, com pessoal que fala inglês e registo apenas com passaporte. Dito isto, os preços dos SIM no aeroporto andam normalmente entre $14 e $35 nos pacotes para turistas, e continua a haver 15 a 30 minutos de fila depois de um voo longo. O eSIM Jordânia da ETravelSim instala-se em casa antes de voar, liga-se assim que o avião aterra e evita por completo a fila do quiosque.

O eSIM Jordânia da ETravelSim é exclusivo para a Jordânia, pelo que os dados deixam de funcionar assim que atravessa a Ponte Allenby para a Cisjordânia, a fronteira de Wadi Araba para Eilat, em Israel, ou apanha o ferry de Aqaba para o Egito. Esta é a questão mais importante para os peregrinos à Terra Santa que combinam Petra com Jerusalém ou Belém. Para viagens por vários países do Médio Oriente, a ETravelSim vende eSIM separados por país, que pode instalar no mesmo telemóvel e alternar na fronteira.

Se o eSIM Jordânia da ETravelSim não se ligar, faça primeiro três verificações rápidas: ligue e desligue o Modo de Voo, confirme nas definições que o Roaming de Dados está ativo e verifique se a ETravelSim está selecionada como linha predefinida de dados móveis. Se continuar sem funcionar, contacte o apoio 24/7 por WhatsApp através do +65 9236 1258, pelo chat do site ou por support@etravelsim.com com o número da encomenda. Para reembolsos, consulte a nossa Política de Reembolso.