eSIM Bahrein

O nosso suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, está disponível para o servir.

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Escreva um e-mail para support@etravelsim.com

Após a compra, recebe um código QR por e-mail. Leia-o com a câmara do telemóvel para instalar o eSIM no seu dispositivo. O eSIM é ativado, e a validade do seu plano começa, quando se liga pela primeira vez a uma rede no destino, por isso pode instalá-lo antes de viajar.

Inicie sessão em A minha conta com o e-mail que usou para comprar o eSIM e clique em Ver saldo (View Balance) junto à encomenda. Também pode enviar um e-mail para support@etravelsim.com com o número da encomenda.

Muitos tarifários podem ser carregados na nossa página de Recarga. Se o seu tarifário não tiver carregamento disponível, envie um e-mail para support@etravelsim.com com o número da encomenda e nós ajudamos.

Não, no entanto, na ETravelSim levamos a segurança dos nossos clientes a sério. Para proteger os nossos clientes de atividades fraudulentas e manter um ambiente de compras seguro, podemos solicitar uma verificação de identidade adicional para transações sinalizadas pelo nosso gateway de pagamento como suspeitas ou potencialmente fraudulentas.

Se a sua transação estiver marcada como tal, pedimos-lhe gentilmente que coopere com o nosso processo de verificação. Isto pode envolver a solicitação de uma prova de identidade válida, como um documento de identidade emitido pelo governo ou um passaporte. Tenha a certeza de que todas as informações pessoais serão tratadas de forma segura, de acordo com a nossa política de privacidade.

Pedimos desculpa por qualquer inconveniente que isto possa causar. É um passo essencial para garantir a segurança e a integridade dos nossos serviços. Agradecemos a sua compreensão e cooperação neste sentido.

Caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre este processo, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente através do e-mail support@etravelsim.com.

Os nossos planos de dados ilimitados são concebidos para utilização individual num único dispositivo. Note que estes planos não suportam o uso de hotspot móvel. Os dados ilimitados fornecidos destinam-se apenas a uso pessoal no seu dispositivo. Se precisar da funcionalidade de ponto de acesso móvel, oferecemos planos separados que atendem a esta funcionalidade. Explore as nossas opções para encontrar o plano que melhor se adapta às suas necessidades. Caso tenha alguma dúvida ou necessite de assistência, a nossa equipa de apoio ao cliente está aqui para ajudar.

O código QR chega por e-mail logo após a compra. Instale-o antes de viajar, com ligação Wi-Fi:

1. Abra Definições → Dados móveis → Adicionar eSIM.
2. Toque em Usar código QR e leia o código QR do e-mail. Se não conseguir lê-lo, toque em Introduzir detalhes manualmente e escreva o endereço SM-DP+ e o código de ativação indicados no mesmo e-mail.
3. Dê um nome à nova linha (por exemplo, "Viagem") e mantenha o SIM habitual como linha principal para chamadas e SMS.
4. À chegada, escolha o eSIM de viagem para os dados móveis. Ative o Roaming de dados nessa linha se o tarifário o exigir.

Ajuda passo a passo: Guia de instalação no iPhone.

O eSIM do Bahrein da ETravelSim funciona no Bahrein onde a rede STC estiver disponível. O sinal e a velocidade podem variar consoante o local e o dispositivo.

O eSIM liga-se através da STC, por isso o serviço no circuito depende da cobertura da STC nesse local. Os grandes eventos podem tornar as redes móveis mais lentas, por isso guarde os bilhetes e os mapas no telemóvel antes de ir.

O eSIM do Bahrein da ETravelSim utiliza a rede STC.

Sim. O eSIM do Bahrein da ETravelSim suporta 4G e 5G na rede STC. Precisa de um telemóvel 5G e de cobertura 5G no local onde está. Caso contrário, o telemóvel utiliza 4G.

Depende da forma como usa o telemóvel: escolha um plano com dados fixos se a sua utilização for ligeira, ou um plano ilimitado se não quiser controlar o total. Os planos com dados fixos são 1 GB para 7 dias, ou 3, 5, 10, 20 ou 50 GB para 30 dias. Os planos ilimitados duram 1, 3, 5, 7, 15 ou 30 dias e incluem 4 GB por dia em alta velocidade, depois 1 Mbps até a alta velocidade ser reposta após 24 horas. O hotspot só está disponível nos planos com dados fixos.

A validade começa quando o eSIM se liga pela primeira vez a uma rede no Bahrein, e não na compra ou na instalação. Pode instalar o código QR antes de viajar, para confirmar que está tudo pronto antes do embarque. Não apague o perfil do eSIM após a instalação, porque pode não ser possível voltar a instalá-lo.

O eSIM do Bahrein da ETravelSim é só de dados, sem número de telefone, chamadas normais nem SMS. Pode fazer chamadas através dos dados com apps como WhatsApp, FaceTime, Skype ou Zoom. Mantenha o seu SIM habitual ativo para chamadas e SMS no seu número, com os dados móveis desligados nessa linha.

O hotspot é permitido nos planos com dados fixos (1, 3, 5, 10, 20 e 50 GB), mas não nos planos ilimitados. Os dados partilhados contam para o limite do seu plano.

Escolha um SIM local se precisar de um número de telefone do Bahrein; se só precisar de dados, este eSIM permite-lhe tratar de tudo antes de viajar. Compra-o online, recebe o código QR por e-mail e não precisa de cartão físico. Um SIM local é comprado presencialmente, por isso confirme primeiro os requisitos e os preços do operador.

Não. O eSIM do Bahrein da ETravelSim cobre apenas o Bahrein e não fornece dados na Arábia Saudita. Para uma viagem aos dois países, a ETravelSim vende um eSIM separado para a Arábia Saudita, que pode adicionar ao mesmo telemóvel compatível e selecionar para os dados móveis depois de atravessar.

Primeiro ligue e desligue o modo de avião, confirme que o roaming de dados está ativo no eSIM e que o eSIM está selecionado para os dados móveis. Se continuar sem funcionar, contacte o apoio 24/7 por WhatsApp através do +65 9236 1258, pelo chat do site ou em support@etravelsim.com com o número da encomenda. Os reembolsos seguem a nossa Política de reembolso.