eSIM Тайвань

Наша поддержка работает круглосуточно

Чтобы написать в чат, нажмите кнопку «Чат» ниже

Звоните или пишите нам в WhatsApp: +6592361258

Пишите на почту support@etravelsim.com

После покупки вы получите QR-код на e-mail. Отсканируйте его камерой телефона, чтобы установить eSIM на устройство. eSIM активируется, и срок действия тарифа начинается, при первом подключении к сети в пункте назначения, поэтому её можно установить ещё до поездки.

Войдите в личный кабинет с адресом электронной почты, который вы указали при покупке eSIM, и нажмите кнопку просмотра баланса (View Balance) рядом с заказом. Также можно написать на support@etravelsim.com, указав номер заказа.

Нет. Однако мы заботимся о безопасности клиентов: для защиты от мошенничества мы можем запросить подтверждение личности, если платёжная система отметит транзакцию как подозрительную.

В этом случае мы попросим вас пройти проверку — например, предоставить действительный документ, удостоверяющий личность, или паспорт. Все персональные данные обрабатываются безопасно в соответствии с нашей политикой конфиденциальности. Приносим извинения за неудобства: это важно для безопасности наших услуг. Если у вас есть вопросы, напишите в поддержку: support@etravelsim.com.

Многие тарифы можно пополнить на нашей странице пополнения. Если для вашего тарифа там нет пополнения, напишите на support@etravelsim.com, указав номер заказа, и мы поможем.

QR-код приходит на почту сразу после покупки. Установите eSIM до поездки, подключившись к Wi-Fi:

1. Откройте Настройки → Сотовая связь → Добавить eSIM.
2. Нажмите «Использовать QR-код» и отсканируйте QR-код из письма. Если отсканировать не получается, нажмите «Ввести данные вручную» и введите адрес SM-DP+ и код активации из того же письма.
3. Назовите новую линию (например, «Поездка») и оставьте домашнюю SIM-карту основной линией для звонков и SMS.
4. По прибытии выберите туристическую eSIM для сотовых данных. Если этого требует тариф, включите для этой линии «Роуминг данных».

Пошаговая инструкция: инструкция по установке eSIM на iPhone.

Безлимитные тарифы рассчитаны на использование на одном устройстве и не поддерживают раздачу интернета (точку доступа). Если вам нужна точка доступа, выберите пакет с фиксированным объёмом данных — на них раздача разрешена. Если остались вопросы, наша служба поддержки всегда готова помочь.

ETravelSim eSIM Тайвань работает в Тайбэе, Тайчжуне, Гаосюне, Тайнане и районе Синьбэя с мощным покрытием 4G/LTE и 5G в сети Taiwan Mobile. Надёжный сигнал ждёт вас у Тайбэя 101, в Симэньдине, в метро MRT, включая подземные станции, на ночных рынках Шилинь и Жаохэ, в районе Аньпин в Тайнане и у Лотосового пруда в Гаосюне. Пользуйтесь навигацией, заказом такси, приложениями доставки еды и переводчиками без перебоев.

ETravelSim eSIM Тайвань работает вдоль линии высокоскоростной железной дороги (HSR), соединяющей Таоюань, Синьчжу, Тайчжун, Тайнань и Цзоин, со стабильным переключением между сотами на полной скорости HSR. Связь есть на главных станциях лесной железной дороги Алишаня и на туристических смотровых площадках ущелья Тароко. Сигнал может пропадать на отдалённых горных тропах, в длинных тоннелях Тароко и на глухих лесных дорогах: это в равной мере касается всех тайваньских операторов. Перед походом скачайте офлайн-карты Google Maps.

ETravelSim eSIM Тайвань предназначена для Тайваня и работает на главном острове, включая покрытие в большинстве основных паромных терминалов и пунктов прибытия на Пэнху, Цзиньмэне, Мацзу, Зелёном острове (Людао) и Сяолюцю. На этих внешних островах покрытие слабее, чем на главном острове, и зависит от оператора: в основных городах и портах связь есть, а на удалённых пляжах, туристических тропах и небольших островках сигнал часто пропадает. В поездках на Пэнху и Цзиньмэнь рассчитывайте на связь в городах, а для всех остальных мест заранее подготовьте офлайн-навигацию.

ETravelSim eSIM Тайвань работает в сети Taiwan Mobile, одной из трёх крупнейших мобильных сетей Тайваня наряду с Chunghwa Telecom и FarEasTone. У Taiwan Mobile стабильное покрытие 4G/LTE и 5G в Тайбэе, вдоль линии HSR и в главных туристических местах, где путешественники проводят большую часть времени. Chunghwa многие считают оператором с самым широким покрытием по всему острову, но для поездок по Тайбэю, Тайчжуну, Гаосюну, HSR и основным достопримечательностям Taiwan Mobile покрывает весь маршрут.

ETravelSim eSIM Тайвань поддерживает 4G, LTE и 5G по всему Тайваню. 5G широко доступен в Тайбэе, Синьбэе, Тайчжуне и Гаосюне, включая подземные станции MRT и плотную застройку центра городов. За пределами крупных городов телефон переключается на 4G/LTE, и этого без проблем хватает для стриминга, видеозвонков и навигации в Google Maps. Разница с 5G заметнее всего при загрузке больших файлов, просмотре видео в HD и удалённой работе из кафе Тайбэя или Тайчжуна.

Для типичной 7-дневной поездки по Тайваню с посещением Тайбэя, Тайчжуна и однодневной экскурсией в Цзюфэнь или на озеро Солнца и Луны большинству путешественников хватает от 5 ГБ до 10 ГБ. Для поездки на 10–14 дней с добавлением Гаосюна, Алишаня и ущелья Тароко, с ежедневным заказом такси, Google Maps и периодической загрузкой фото обычно нужно от 10 ГБ до 25 ГБ. Активным пользователям, которые выкладывают контент с ночных рынков или работают удалённо, стоит выбрать 50 ГБ или безлимит. Тайвань расходует много данных, потому что местная жизнь сильно завязана на приложения: от заказа еды до транспорта.

Срок действия ETravelSim eSIM Тайвань начинается в день, когда вы начинаете пользоваться ею на Тайване, а не в день покупки или установки. Покупать можно за несколько недель, QR-код установить дома перед вылетом, а отсчёт начнётся, только когда телефон подключится к Taiwan Mobile по прибытии. Установка дома надёжнее: ещё до посадки в самолёт вы будете знать, что eSIM настроена правильно. Не удаляйте профиль eSIM после установки: повторная установка может оказаться невозможной.

ETravelSim eSIM Тайвань предназначена только для передачи данных. Входящих звонков и SMS нет, тайваньский номер телефона не предоставляется. Используйте WhatsApp, Line (самый популярный мессенджер Тайваня) или FaceTime через интернет. Примечание: для нескольких тайваньских сервисов нужен местный номер: регистрация в YouBike, приложение для покупки билетов HSR T Express и некоторые телефонные линии бронирования ресторанов. Большинство путешественников решают это так: при регистрации указывают домашний номер с кодом города (без кода страны), и приложения YouBike и HSR обычно его принимают.

Точка доступа и раздача интернета разрешены на тарифах ETravelSim eSIM Тайвань с фиксированным объёмом (1 ГБ, 3 ГБ, 5 ГБ, 10 ГБ, 25 ГБ и 50 ГБ), но не на безлимитных тарифах, которые рассчитаны на использование на одном устройстве. Если нужно раздавать интернет на ноутбук или другой телефон (обычное дело для цифровых кочевников, работающих из кафе Тайбэя, Тайчжуна или Гаосюна), выберите тариф с фиксированным объёмом 25 ГБ или 50 ГБ. Раздаваемые данные расходуются из объёма тарифа, как и при любом другом использовании.

Покупка местной SIM-карты в международном аэропорту Таоюань (TPE) требует регистрации по паспорту, у некоторых операторов — оплаты наличными в тайваньских долларах (NTD) и обычно занимает от 15 до 30 минут после долгого перелёта. Важно: киоски с SIM-картами в аэропорту Таоюань закрыты с полуночи до 4:30 утра, поэтому при ночном или позднем прилёте купить местную SIM-карту можно будет только позже в тот же день. ETravelSim eSIM Тайвань устанавливается дома перед вылетом, не требует наличных NTD и передачи паспорта и подключается сразу после посадки в любое время дня и ночи.

ETravelSim eSIM Тайвань работает только на Тайване, поэтому передача данных прекращается, как только вы въезжаете в Японию, Южную Корею, материковый Китай, Гонконг или Макао. Для поездок по нескольким странам Восточной Азии ETravelSim продаёт отдельную eSIM на Китай, Гонконг и Макао, а также eSIM «Азия, 14 стран» для более широких поездок по региону. Если при активации что-то пойдёт не так, свяжитесь с поддержкой 24/7 в WhatsApp по номеру +65 9236 1258, в чате на сайте или по адресу support@etravelsim.com с указанием номера заказа.