Польша eSIM

Наша поддержка работает круглосуточно

Чтобы написать в чат, нажмите кнопку «Чат» ниже

Звоните или пишите нам в WhatsApp: +6592361258

Пишите на почту support@etravelsim.com

После покупки вы получите QR-код на e-mail. Отсканируйте его камерой телефона, чтобы установить eSIM на устройство. eSIM активируется, и срок действия тарифа начинается, при первом подключении к сети в пункте назначения, поэтому её можно установить ещё до поездки.

Войдите в личный кабинет с адресом электронной почты, который вы указали при покупке eSIM, и нажмите кнопку просмотра баланса (View Balance) рядом с заказом. Также можно написать на support@etravelsim.com, указав номер заказа.

Многие тарифы можно пополнить на нашей странице пополнения. Если для вашего тарифа там нет пополнения, напишите на support@etravelsim.com, указав номер заказа, и мы поможем.

Нет. Однако мы заботимся о безопасности клиентов: для защиты от мошенничества мы можем запросить подтверждение личности, если платёжная система отметит транзакцию как подозрительную.

В этом случае мы попросим вас пройти проверку — например, предоставить действительный документ, удостоверяющий личность, или паспорт. Все персональные данные обрабатываются безопасно в соответствии с нашей политикой конфиденциальности. Приносим извинения за неудобства: это важно для безопасности наших услуг. Если у вас есть вопросы, напишите в поддержку: support@etravelsim.com.

Безлимитные тарифы рассчитаны на использование на одном устройстве и не поддерживают раздачу интернета (точку доступа). Если вам нужна точка доступа, выберите пакет с фиксированным объёмом данных — на них раздача разрешена. Если остались вопросы, наша служба поддержки всегда готова помочь.

QR-код приходит на почту сразу после покупки. Установите eSIM до поездки, подключившись к Wi-Fi:

1. Откройте Настройки → Сотовая связь → Добавить eSIM.
2. Нажмите «Использовать QR-код» и отсканируйте QR-код из письма. Если отсканировать не получается, нажмите «Ввести данные вручную» и введите адрес SM-DP+ и код активации из того же письма.
3. Назовите новую линию (например, «Поездка») и оставьте домашнюю SIM-карту основной линией для звонков и SMS.
4. По прибытии выберите туристическую eSIM для сотовых данных. Если этого требует тариф, включите для этой линии «Роуминг данных».

Пошаговая инструкция: инструкция по установке eSIM на iPhone.

eSIM Польша от ETravelSim работает в Варшаве, Кракове, Гданьске, Вроцлаве, Познани, Лодзи и Люблине с сильным покрытием 4G/LTE в сети Plus. Рассчитывайте на надёжный сигнал в варшавском аэропорту имени Шопена (WAW), краковском аэропорту имени Иоанна Павла II (KRK), в Старом городе Варшавы, у Королевского замка, на Длинном рынке в Гданьске и в Сопоте, на Рыночной площади Вроцлава с её знаменитыми гномами и вдоль крупных автомагистралей, включая A1, A2 и A4. Пользуйтесь Google Maps, поездками Bolt, транспортным приложением JAKDOJADE, бронированием отелей и WhatsApp без перебоев.

eSIM Польша от ETravelSim работает у всех главных достопримечательностей Кракова, включая Королевский замок Вавель, Главную рыночную площадь (Rynek Główny), еврейский квартал Казимеж и фабрику Шиндлера, с сильным покрытием 4G. В мемориале Аушвиц-Биркенау в Освенциме, примерно в 70 км от Кракова, надёжный 4G есть в визит-центре, на парковке и в основных экспозиционных зонах. Покрытие немного слабеет между Аушвицем I и Биркенау на маршруте трансфера, но сохраняется у входов в оба музея.

eSIM Польша от ETravelSim работает у входа в соляную шахту Величка, в кассе и визит-центре с сильным покрытием 4G. Внутри самой шахты мобильного сигнала нет нигде: подземная глубина блокирует всех польских операторов, и то же верно для глубоких шахт во всём мире. Гиды общаются по радиосвязи, поскольку никакая потребительская сотовая связь не достигает глубины 135 метров. Купите билеты, скачайте информацию о туре и напишите своей группе до спуска на лифте. То же относится к другим подземным достопримечательностям, таким как соляная шахта Бохня под Краковом.

eSIM Польша от ETravelSim работает в центре Закопане, на главной улице Крупувки, у нижней станции канатной дороги на Каспровы-Верх и в начале тропы к Морске-Око с надёжным покрытием 4G. Сигнал становится неравномерным или исчезает при подъёме на Рысы (самая высокая доступная вершина Польши, 2499 м, на границе со Словакией), в глубоких долинах Высоких Татр и на отдалённых тропах Долины пяти польских прудов. Из-за гранитного рельефа так у всех польских операторов. Перед серьёзными горными походами сохраните офлайн-карты.

eSIM Польша от ETravelSim работает в поездах PKP Intercity на экспресс-направлении Варшава — Краков со стабильным покрытием 4G на большинстве участков. Маршруты между Варшавой, Вроцлавом, Гданьском и Познанью остаются на связи на основных линиях. Короткие обрывы нормальны в глубоких сельских тоннелях и лесных участках, где польские железные дороги проходят через безлюдные места, но сигнал возвращается до следующей станции. Мобильное приложение PKP Intercity и Koleo работают бесперебойно на всём пути: изменения платформ в реальном времени, QR-коды билетов и обновления о пересадках.

Да. eSIM Польша поддерживает 5G и 4G/LTE в зависимости от вашего устройства и местного покрытия. Она работает в сети Plus: 5G в Варшаве, Кракове, Гданьске, Вроцлаве и других крупных польских городах, а в остальных местах — 4G/LTE.

Для типичной поездки на 3–5 дней в Краков большинству путешественников достаточно тарифа 5 ГБ. Для поездки на 7–10 дней по Варшаве, Кракову и Гданьску с ежедневным использованием Google Maps, поездками через Bolt и периодической загрузкой фото обычно нужно от 10 ГБ до 25 ГБ. Тариф 50 ГБ подходит активным пользователям в длительных поездках, цифровым кочевникам, работающим из коворкингов в Варшаве, и семьям, которые пользуются одним подключением. Режим модема и раздача интернета прямо разрешены на всех тарифах eSIM Польша от ETravelSim — в том числе на тарифе 50 ГБ; это удобно, чтобы делиться данными с ноутбуком или другим телефоном.

Срок действия eSIM Польша от ETravelSim начинается в день, когда вы начинаете пользоваться ею в Польше, — при первом подключении телефона к Plus по прибытии — и составляет полные 30 дней независимо от выбранного объёма данных. Вы можете купить её за несколько недель, установить QR-код дома перед вылетом, и отсчёт начнётся только при первом подключении. Установка дома надёжнее: ещё до посадки вы будете знать, что eSIM настроена правильно. Не удаляйте профиль eSIM после установки — повторная установка может оказаться невозможной.

eSIM Польша от ETravelSim включает британский мобильный номер (+44) с бесплатными входящими звонками: любой человек в мире может позвонить на назначенный вам британский номер и связаться с вами в Польше бесплатно для вас. Исходящие звонки не включены, поэтому для исходящих голосовых звонков используйте WhatsApp, FaceTime или Skype. Британский номер удобен для обратных звонков от отелей, туроператоров или родных, которым иначе пришлось бы платить по международным тарифам, чтобы связаться с вами. Это особенно полезно для путешественников из Великобритании, пользующихся услугами польских туроператоров, которые предпочитают бронирование по телефону.