Argentine eSIM

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Après l'achat, vous recevez un QR code par e-mail. Scannez-le avec l'appareil photo de votre téléphone pour installer l'eSIM sur votre appareil. L'eSIM s'active, et la validité de votre forfait commence, lors de sa première connexion à un réseau à destination : vous pouvez donc l'installer avant votre départ.

Connectez-vous à Mon compte avec l'adresse e-mail utilisée pour acheter l'eSIM, puis cliquez sur « Voir le solde » à côté de votre commande. Vous pouvez aussi écrire à support@etravelsim.com en indiquant votre numéro de commande.

De nombreux forfaits peuvent être rechargés sur notre page Recharge. Si votre forfait n'y propose pas de recharge, écrivez à support@etravelsim.com en indiquant votre numéro de commande et nous vous aiderons.

Non, cependant, chez ETravelSim, nous prenons la sécurité de nos clients au sérieux. Pour protéger nos clients contre les activités frauduleuses et maintenir un environnement d'achat sûr, nous pouvons demander une vérification d'identité supplémentaire pour les transactions signalées par notre passerelle de paiement comme suspectes ou potentiellement frauduleuses.

Si votre transaction est marquée comme telle, nous vous demandons de bien vouloir coopérer avec notre processus de vérification. Cela peut impliquer de demander une preuve d'identité valide, telle qu'une pièce d'identité ou un passeport délivré par le gouvernement. Soyez assuré que toutes les informations personnelles seront traitées en toute sécurité conformément à notre politique de confidentialité.

Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer. Il s'agit d'une étape essentielle pour assurer la sécurité et l'intégrité de nos services. Merci de votre compréhension et de votre coopération à cet égard.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ce processus, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance clientèle à l'adresse support@etravelsim.com.

Nos forfaits de données illimitées sont conçus pour une utilisation individuelle sur un seul appareil. Veuillez noter que ces forfaits ne prennent pas en charge l'utilisation du point d'accès mobile. Les données illimitées fournies sont destinées à un usage personnel sur votre appareil uniquement. Si vous avez besoin de la fonctionnalité de point d'accès mobile, nous proposons des forfaits distincts pour cette fonctionnalité. Veuillez explorer nos options pour trouver le forfait qui correspond le mieux à vos besoins. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, notre équipe d'assistance clientèle est là pour vous aider.

Votre QR code arrive par e-mail juste après l'achat. Installez-le avant votre départ, connecté au Wi-Fi :

1. Ouvrez Réglages → Données cellulaires → Ajouter une eSIM.
2. Touchez « Utiliser un code QR » et scannez le QR code reçu par e-mail. Si vous ne pouvez pas le scanner, touchez « Saisir les informations manuellement » et entrez l'adresse SM-DP+ et le code d'activation indiqués dans le même e-mail.
3. Nommez la nouvelle ligne (par exemple « Voyage ») et gardez votre SIM habituelle comme ligne principale pour les appels et les SMS.
4. À votre arrivée, choisissez l'eSIM de voyage pour les données cellulaires. Activez l'itinérance des données pour cette ligne si votre forfait l'exige.

Aide pas à pas : guide d'installation iPhone.

L'eSIM Argentine d'ETravelSim fonctionne dans tout Buenos Aires sur plusieurs réseaux 4G/LTE (Personal, Movistar et Claro), y compris avec Uber, Cabify, DiDi, Google Maps, WhatsApp et les applis de navigation du Subte, dès que votre téléphone se connecte à l'arrivée. La couverture inclut Palermo, Recoleta, San Telmo, Puerto Madero et toute la région de l'AMBA. Les VTC en particulier ont besoin d'une connexion de données active pour réserver et suivre la course ; les taxis argentins acceptent de plus en plus uniquement les espèces et annoncent des tarifs gonflés en pesos pour touristes, les courses par application sont donc l'option la plus sûre.

L'eSIM Argentine fonctionne dans les villes de Patagonie, notamment El Calafate, Ushuaia, El Chaltén, Bariloche et Puerto Madryn, sur les réseaux Personal, Movistar et Claro, avec une couverture fiable le long des grands axes comme la Ruta 40. Dans les parcs nationaux eux-mêmes (Los Glaciares, Terre de Feu, Nahuel Huapi), le signal chute fortement dès que l'on s'éloigne des centres d'accueil et des principaux points d'accès ; c'est le cas chez tous les opérateurs argentins. Téléchargez Google Maps hors ligne pour la Ruta 40 et les limites des parcs avant de partir, et prévoyez des zones sans signal sur les longs trajets en bus.

L'eSIM Argentine fonctionne dans toute la ville de Puerto Iguazú et dans le parc national d'Iguazú côté argentin, avec une couverture aux principaux points de vue, sur la passerelle de la Gorge du Diable (Garganta del Diablo) et autour du centre d'accueil. Passer la frontière côté brésilien ou vers Foz do Iguaçu signifie quitter la zone de couverture de l'eSIM : c'est un forfait valable uniquement en Argentine, les données s'arrêtent donc à la frontière. Si vous prévoyez de visiter les deux côtés le même jour, enregistrez des cartes hors ligne pour l'itinéraire brésilien ou achetez une eSIM Brésil séparée.

L'eSIM Argentine d'ETravelSim utilise plusieurs réseaux : Personal, Movistar et Claro, les trois principaux opérateurs d'Argentine. La couverture est solide à Buenos Aires, Córdoba, Mendoza, Rosario et Mar del Plata, et correcte dans les régions très touristiques comme le vignoble de Mendoza et la région des lacs de Patagonie.

Pour un séjour de 7 jours à Buenos Aires avec cartes, VTC, WhatsApp et envoi occasionnel de photos, 2 à 3 Go suffisent, un voyage de 14 jours associant Buenos Aires à Mendoza ou Iguazú nécessite généralement 5 à 10 Go, et pour un itinéraire de 3 semaines entre Buenos Aires, la Patagonie et le Nord-Ouest, avec des publications régulières sur Instagram ou des appels vidéo avec les proches, mieux vaut prévoir 20 Go. Les longs trajets en bus entre les villes (environ 20 heures entre Buenos Aires et Bariloche) consomment plus de données que prévu, car le Wi-Fi à bord est peu fiable : prévoyez de partager la connexion de votre téléphone sur ces trajets.

Le décompte de validité de l'eSIM Argentine d'ETravelSim commence le jour où vous commencez à l'utiliser en Argentine, et non à l'achat ou à l'installation. Vous pouvez acheter plusieurs semaines à l'avance et installer le QR code chez vous avant de partir : le décompte ne démarre qu'une fois votre téléphone connecté à un réseau à l'arrivée. L'installation à domicile est l'option la plus sûre, car vous saurez avant d'embarquer que l'eSIM est correctement configurée. Après l'installation, ne supprimez pas le profil eSIM de votre téléphone ; une réinstallation peut s'avérer impossible.

L'eSIM Argentine est réservée aux données : pas d'appels entrants, pas de SMS et pas de numéro argentin. Pour téléphoner, utilisez WhatsApp, FaceTime, iMessage ou Zoom via la connexion de données (WhatsApp est l'application de messagerie par défaut en Argentine, la plupart de vos contacts locaux vous joindront donc par ce biais). Votre SIM habituelle reste active dans votre téléphone à côté de l'eSIM, les appels et SMS vers votre numéro habituel continuent donc d'arriver ; désactivez simplement les données mobiles sur cette ligne pour éviter les frais d'itinérance et définissez ETravelSim comme ligne de données mobiles par défaut.

Oui, le hotspot et le partage de connexion sont autorisés sur tous les forfaits de l'eSIM Argentine (de 1 Go à 20 Go), sans plafond séparé ni supplément. Partagez vos données avec un ordinateur portable, une tablette ou le téléphone d'un compagnon de voyage ; les données du hotspot sont simplement décomptées de votre forfait, comme toute autre utilisation. C'est un point important, car certains concurrents limitent le hotspot à 500 Mo par jour sur leurs forfaits illimités, ce qui s'épuise vite sur un ordinateur portable. Pour les longs trajets en bus où plusieurs personnes partagent une connexion, le forfait 10 Go ou 20 Go est généralement le bon choix.

Acheter une SIM locale argentine est plus lent et plus compliqué que ne l'imaginent la plupart des voyageurs. Movistar, Claro et Personal exigent tous un enregistrement du passeport en personne, et les procédures d'activation à distance (envoi d'une photo du passeport et d'un selfie avec le passeport) échouent souvent ou demandent plus d'une heure de résolution en boutique. À l'aéroport d'Ezeiza, seul Personal Flow dispose d'un stand dédié, et celui-ci n'est pas toujours tenu ; pour Claro et Movistar, il faut se rendre dans une boutique du centre-ville. L'eSIM ETravelSim s'installe chez vous, ne demande aucun document et se connecte dès votre atterrissage : pour la plupart des courts séjours, le temps gagné compense à lui seul la différence de prix.

Non : l'eSIM Argentine d'ETravelSim est valable uniquement en Argentine, les données s'arrêtent donc dès que vous entrez au Brésil (Iguaçu, Florianópolis), au Chili (Torres del Paine, Santiago) ou en Uruguay (Colonia del Sacramento, Montevideo). Pour un voyage dans plusieurs pays d'Amérique du Sud, ETravelSim propose des eSIM distinctes par pays, que vous pouvez installer sur le même téléphone : conservez les deux QR codes, changez la ligne de données par défaut à la frontière, et votre SIM habituelle reste en place pendant tout le voyage. Si vous franchissez plusieurs frontières au cours d'un même voyage, un forfait eSIM régional, quel que soit le fournisseur, peut revenir moins cher que trois forfaits pour un seul pays.

Si l'eSIM Argentine ne se connecte pas après l'installation, essayez d'abord trois solutions rapides : activez puis désactivez le mode Avion, vérifiez dans les réglages que l'itinérance des données est activée et qu'ETravelSim est sélectionnée comme ligne de données mobiles par défaut. Si elle ne se connecte toujours pas, contactez l'assistance par WhatsApp au +65 9236 1258, par le chat du site ou à support@etravelsim.com en indiquant votre numéro de commande : l'assistance est disponible 24h/24 et 7j/7 et traite en priorité les demandes avec numéro de commande. Pour les remboursements, veuillez consulter notre Politique de remboursement.