Nomad fait partie des eSIM de voyage les plus connues : plus de 200 destinations, une appli soignée, et sur les données fixes aux États-Unis, Nomad est moins cher que nous (10 Go à 10,40 $ contre nos 15 $).* Les reproches qui amènent les gens sur cette page ne portent pas sur le prix. Ils portent sur les forfaits illimités, qui offrent 2 Go par jour à pleine vitesse avant le ralentissement et sont indiqués comme non remboursables ; sur une assistance limitée à une fenêtre de chat sans WhatsApp ; et sur les appels, puisque la plupart des forfaits Nomad sont uniquement data.*
ETravelSim répond à ces trois points. Les forfaits illimités offrent 4 Go par jour à pleine vitesse, puis continuent à 1 Mbit/s. L’assistance, c’est une personne sur WhatsApp, par chat ou par e-mail à toute heure. Les forfaits Data + appels aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Europe incluent un vrai numéro local avec des minutes. Les remboursements suivent une règle publiée : si l’eSIM n’a jamais été installée, remboursement intégral lorsque l’erreur vient de nous, ou moins 5 $ US si le téléphone est incompatible ou si la commande était une erreur, sur demande dans les 5 jours.
L’achat sur le web ou dans l’appli, et la recharge de la même eSIM, fonctionnent de la même façon chez les deux. Si vous n’avez besoin que d’un forfait de données fixe aux États-Unis et jamais de parler à quelqu’un, Nomad est l’achat le moins cher, et nous préférons le dire plutôt que de prétendre le contraire.