eSIM de viaje para Suiza

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Después de la compra recibirás un código QR por e-mail. Escanéalo con la cámara del teléfono para instalar la eSIM en tu dispositivo. La eSIM se activa, y la validez de tu plan empieza, cuando se conecta por primera vez a una red en tu destino, así que puedes instalarla antes de viajar.

Inicia sesión en Mi cuenta con el email que usaste para comprar la eSIM y haz clic en Ver saldo junto a tu pedido. También puedes escribir a support@etravelsim.com con tu número de pedido.

No, sin embargo, en ETravelSim, nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros clientes. Para proteger a nuestros clientes de actividades fraudulentas y mantener un entorno de compras seguro, podemos solicitar una verificación de identidad adicional para las transacciones marcadas por nuestra pasarela de pago como sospechosas o potencialmente fraudulentas.

Si su transacción está marcada como tal, le pedimos amablemente que coopere con nuestro proceso de verificación. Esto puede implicar solicitar una prueba de identidad válida, como una identificación emitida por el gobierno o un pasaporte. Tenga la seguridad de que toda la información personal se manejará de forma segura de acuerdo con nuestra política de privacidad.

Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar. Es un paso esencial para garantizar la seguridad e integridad de nuestros servicios.

Gracias por su comprensión y cooperación a este respecto. Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a este proceso, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente en support@etravelsim.com.

Muchos planes se pueden recargar en nuestra página de recargas. Si tu plan no tiene recarga allí, escribe a support@etravelsim.com con tu número de pedido y te ayudaremos.

Nuestros planes de datos ilimitados están diseñados para uso individual en un solo dispositivo. Tenga en cuenta que estos planes no admiten el uso de puntos de acceso móviles. Los datos ilimitados proporcionados están destinados únicamente para uso personal en su dispositivo. Si necesita la función de punto de acceso móvil, ofrecemos planes separados que se adaptan a esta función. Explore nuestras opciones para encontrar el plan que mejor se adapte a sus necesidades. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarlo.

Recibes el código QR por email justo después de la compra. Instálalo antes de viajar, con conexión Wi-Fi:

1. Abre Ajustes → Datos móviles → Añadir eSIM.
2. Toca Usar código QR y escanea el código QR del email. Si no puedes escanearlo, toca Introducir datos manualmente y escribe la dirección SM-DP+ y el código de activación del mismo email.
3. Ponle un nombre a la nueva línea (por ejemplo "Viaje") y mantén tu SIM habitual como línea principal para llamadas y SMS.
4. Al llegar, elige la eSIM de viaje para Datos móviles. Activa Itinerancia de datos (roaming) en esa línea si tu plan lo requiere.

Ayuda paso a paso: guía de instalación en iPhone.

La eSIM Suiza de ETravelSim funciona en Zúrich, Ginebra, Berna, Lucerna, Basilea y Lausana con una fuerte cobertura 4G/LTE en la red Swisscom. Cuenta con señal fiable en el aeropuerto de Zúrich (ZRH), el aeropuerto de Ginebra (GVA), el lago Lemán, el casco antiguo de Berna, el Puente de la Capilla de Lucerna y a lo largo del Limmatquai. Úsala para las apps de trenes SBB, Google Maps, Uber, reservas de hotel y WhatsApp sin interrupciones.

La eSIM Suiza de ETravelSim funciona en el pueblo de Zermatt, Interlaken, Verbier, St. Moritz, Davos y Grindelwald con una fuerte cobertura 4G/LTE en Swisscom, la red de montaña de referencia en Suiza. Cuenta con señal fiable en las principales estaciones de remontes, los pueblos de esquí, el mirador del Matterhorn y a lo largo de las principales zonas de pistas. La cobertura se debilita o cae a muy gran altitud, en zonas de glaciar y en terreno remoto por encima de los 2500 metros; esto ocurre con todos los operadores suizos debido al terreno. Descarga mapas de senderos sin conexión antes de salir fuera de pista.

La eSIM Suiza de ETravelSim funciona en la mayoría de los senderos populares de Suiza hasta unos 2000 a 2500 metros de altitud, incluidas las rutas del Oberland bernés en torno a Grindelwald e Interlaken y el Eiger Trail. Por encima del límite de los árboles y al cruzar glaciares, la señal se vuelve irregular con todos los operadores suizos. Swisscom tiene el mayor alcance en montaña de las tres redes suizas, pero ningún operador tiene cobertura total por encima de los 2500 m. Guarda mapas sin conexión de Komoot o SwitzerlandMobility antes de cualquier ruta de montaña exigente.

La eSIM Suiza de ETravelSim funciona en los trenes de SBB, los ferrocarriles suizos, incluida la mayoría de las rutas intercity e InterRegio, con una fuerte cobertura 4G en los principales corredores, como Zúrich-Ginebra, Basilea-Lugano y la ruta del Glacier Express. La mayoría de los túneles ferroviarios, incluidos los largos túneles de Lötschberg y Simplon, tienen infraestructura para reforzar la señal. En el túnel de base de San Gotardo puede haber breves transiciones de conexión durante el tramo profundo. La app SBB Mobile funciona con fluidez durante todo tu viaje por Suiza para cambios de andén en directo, códigos QR de billetes y avisos de conexiones.

La eSIM Suiza de ETravelSim funciona en Swisscom, el mayor operador móvil del país y la red calificada de forma independiente como la referencia de Suiza en cobertura, sobre todo en zonas rurales y de montaña. Swisscom tiene la mayor presencia nacional en comparación con Sunrise (fuerte en ciudades) y Salt Mobile (la tercera en tamaño). Para viajes de esquí alpino, rutas de montaña, trenes panorámicos y exploración rural, Swisscom es la red que la mayoría de los viajeros realmente quiere.

La mayoría de las eSIM de la UE y de Europa no incluyen Suiza en su zona principal de itinerancia, o la incluyen con menos datos y tarifas más altas. Suiza forma parte del espacio Schengen, pero no de la UE, así que no se aplican las normas de itinerancia de la UE. A menudo los viajeros se sorprenden con cargos adicionales o datos limitados al entrar en Suiza con una eSIM Europa. La eSIM Suiza de ETravelSim está diseñada específicamente para Suiza en la red de Swisscom, con precios previsibles y todos los datos del plan disponibles en el país.

Para un viaje típico de 5 a 7 días a Suiza por Zúrich, Lucerna e Interlaken, de 5 GB a 10 GB son suficientes para la mayoría de los viajeros. Un viaje de 10 a 14 días que añada los Alpes, Zermatt y Ginebra, con navegación en SBB, Google Maps, subida de fotos y WhatsApp a diario, suele necesitar de 10 GB a 20 GB. Si haces un uso intensivo, subes contenido desde miradores de montaña o trabajas en remoto desde cafés de Zúrich, elige el plan de 25 GB o el ilimitado. Las apps de tren de SBB y Google Maps consumen menos datos de lo esperado, pero las fotos de montaña que subes se acumulan rápido.

La validez de la eSIM Suiza de ETravelSim empieza el día en que empiezas a usarla en Suiza, cuando tu teléfono se conecta por primera vez a Swisscom al llegar. Puedes comprarla con semanas de antelación e instalar el código QR en casa antes de volar, y el contador solo empieza con la primera conexión. Instalarla en casa es la opción más segura, porque sabrás antes de embarcar que la eSIM está bien configurada. No elimines el perfil de la eSIM después de instalarla: puede que no sea posible reinstalarla.

La eSIM Suiza es solo de datos, sin número de teléfono suizo, sin llamadas entrantes y sin SMS. Para la mayoría de los viajeros, WhatsApp, FaceTime, Telegram y Signal permiten hacer llamadas de voz con fluidez a través de la conexión de datos. Mantén tu SIM habitual activa en el teléfono para los códigos OTP y las llamadas de emergencia, con los datos móviles desactivados en esa línea.

El hotspot y el tethering están permitidos en los planes de datos fijos de la eSIM Suiza de ETravelSim (1 GB, 2 GB, 3 GB, 5 GB, 10 GB, 20 GB y 25 GB), pero no en los planes ilimitados, pensados para usarse en un solo dispositivo. Si necesitas compartir datos con un portátil u otro teléfono (algo habitual entre los nómadas digitales que trabajan en remoto desde cafés de Zúrich o Lausana), elige un plan fijo de 20 GB o 25 GB. Los datos compartidos se descuentan de la asignación de tu plan, como cualquier otro uso.

The ETravelSim Switzerland eSIM is for Switzerland only, so data stops the moment you cross into France, Italy, Germany, Austria, or Liechtenstein. For multi-country European trips — common for Eurail and Swiss Travel Pass travelers — ETravelSim sells a Europe eSIM covering 30+ European countries on a single plan. If anything goes wrong with activation, contact support 24/7 via WhatsApp at +65 9236 1258, the on-site chat, or support@etravelsim.com with your order number.