eSIM de viaje para Filipinas

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Después de la compra recibirás un código QR por e-mail. Escanéalo con la cámara del teléfono para instalar la eSIM en tu dispositivo. La eSIM se activa, y la validez de tu plan empieza, cuando se conecta por primera vez a una red en tu destino, así que puedes instalarla antes de viajar.

Inicia sesión en Mi cuenta con el email que usaste para comprar la eSIM y haz clic en Ver saldo junto a tu pedido. También puedes escribir a support@etravelsim.com con tu número de pedido.

Muchos planes se pueden recargar en nuestra página de recargas. Si tu plan no tiene recarga allí, escribe a support@etravelsim.com con tu número de pedido y te ayudaremos.

No, sin embargo, en ETravelSim, nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros clientes. Para proteger a nuestros clientes de actividades fraudulentas y mantener un entorno de compras seguro, podemos solicitar una verificación de identidad adicional para las transacciones marcadas por nuestra pasarela de pago como sospechosas o potencialmente fraudulentas.

Si su transacción está marcada como tal, le pedimos amablemente que coopere con nuestro proceso de verificación. Esto puede implicar solicitar una prueba de identidad válida, como una identificación emitida por el gobierno o un pasaporte. Tenga la seguridad de que toda la información personal se manejará de forma segura de acuerdo con nuestra política de privacidad.

Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar. Es un paso esencial para garantizar la seguridad e integridad de nuestros servicios.

Gracias por su comprensión y cooperación a este respecto. Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a este proceso, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente en support@etravelsim.com.

Nuestros planes de datos ilimitados están diseñados para uso individual en un solo dispositivo. Tenga en cuenta que estos planes no admiten el uso de puntos de acceso móviles. Los datos ilimitados proporcionados están destinados únicamente para uso personal en su dispositivo. Si necesita la función de punto de acceso móvil, ofrecemos planes separados que se adaptan a esta función. Explore nuestras opciones para encontrar el plan que mejor se adapte a sus necesidades. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarlo.

Recibes el código QR por email justo después de la compra. Instálalo antes de viajar, con conexión Wi-Fi:

1. Abre Ajustes → Datos móviles → Añadir eSIM.
2. Toca Usar código QR y escanea el código QR del email. Si no puedes escanearlo, toca Introducir datos manualmente y escribe la dirección SM-DP+ y el código de activación del mismo email.
3. Ponle un nombre a la nueva línea (por ejemplo "Viaje") y mantén tu SIM habitual como línea principal para llamadas y SMS.
4. Al llegar, elige la eSIM de viaje para Datos móviles. Activa Itinerancia de datos (roaming) en esa línea si tu plan lo requiere.

Ayuda paso a paso: guía de instalación en iPhone.

La eSIM Filipinas de ETravelSim funciona en toda el Área Metropolitana de Manila, la ciudad de Cebú, Dávao y los principales centros urbanos con una fuerte cobertura 4G/LTE en la red Smart. Cuenta con señal fiable en el aeropuerto internacional Ninoy Aquino (NAIA), el aeropuerto internacional de Mactán-Cebú, BGC, Makati, Intramuros, el Mall of Asia y Cebu IT Park. Úsala para la navegación, los viajes con Grab, Foodpanda, WhatsApp y Viber sin interrupciones.

La eSIM Filipinas de ETravelSim funciona en White Beach (Boracay), Cebú y Mactán, las Colinas de Chocolate de Bohol, las zonas de surf de Siargao y Palawan, incluidos Puerto Princesa y el pueblo de El Nido, con 4G/LTE fiable en Smart. La cobertura se debilita en las lagunas remotas de piedra caliza de El Nido durante las excursiones por las islas y en los spots de surf más pequeños de Siargao, lejos de los pueblos principales. Esto ocurre con todos los operadores filipinos debido a la geografía, no solo con una red. Guarda mapas sin conexión antes de las excursiones en barco.

La eSIM Filipinas de ETravelSim es muy adecuada para itinerarios de isla en isla porque Smart tiene la cobertura insular más amplia de los operadores filipinos, sobre todo en las regiones de Bisayas, Palawan y Mindanao. Las opiniones independientes de viajeros valoran sistemáticamente la señal de Smart como más fiable que la de Globe en destinos como Siargao, El Nido y Corón. Cuenta con señal en la mayoría de los principales puertos, ferris, zonas turísticas y centros urbanos de las islas principales que visitarás en un circuito típico por Filipinas.

La eSIM Filipinas de ETravelSim funciona en Baguio y en los pueblos de Sagada y Banaue con cobertura 4G/LTE fiable en la mayoría de los alojamientos y principales zonas turísticas. La cobertura cae en senderos remotos, en las partes más profundas de las terrazas de arroz de Banaue y a lo largo de las carreteras de montaña de la región de la Cordillera; esto afecta por igual a todos los operadores filipinos debido al terreno. Descarga Google Maps sin conexión y los datos de tu alojamiento antes de ir a la montaña, y planifica navegar sin conexión en las rutas de varios días.

La eSIM Filipinas de ETravelSim funciona con Smart Communications, uno de los dos operadores dominantes del país junto con Globe Telecom (DITO es el tercer operador, más pequeño). Smart está ampliamente considerada la red más sólida para saltar de isla en isla y para la cobertura en provincias, mientras que Globe lidera en rendimiento en Metro Manila y la ciudad de Cebú. Para viajes por Manila, las Visayas, Palawan, Bohol y Mindanao, Smart cubre las rutas que realmente hacen la mayoría de los viajeros.

Para un viaje típico de 7 a 10 días a Filipinas por Manila, Cebú y una isla como Boracay o Bohol, 10 GB son suficientes para la mayoría de los viajeros. Un viaje de 2 a 3 semanas por varias islas con Grab, Google Maps y WhatsApp a diario y alguna subida de fotos suele necesitar 25 GB o un plan ilimitado. Si haces un uso intensivo, subes contenido de tus excursiones por las islas de Palawan o trabajas en remoto desde cafés de Cebú, elige el plan ilimitado de 15 o 30 días. Los trayectos en ferri, los saltos entre islas y el uso constante de apps de transporte consumen más datos de lo esperado.

La validez de la eSIM Filipinas de ETravelSim empieza el día en que empiezas a usarla en Filipinas, cuando tu teléfono se conecta por primera vez a la red Smart al llegar. Puedes comprarla con semanas de antelación e instalar el código QR en casa antes de volar, y el contador solo empieza con la primera conexión. Instalarla en casa es la opción más segura, porque sabrás antes de embarcar que la eSIM está bien configurada. No elimines el perfil de la eSIM después de instalarla: puede que no sea posible reinstalarla.

La eSIM Filipinas de ETravelSim es solo de datos. No tiene llamadas entrantes, ni SMS, ni se asigna un número de teléfono filipino, según las especificaciones del producto. Para llamar, usa WhatsApp, Viber, FaceTime o Messenger con la conexión de datos. Viber y Messenger se usan mucho en Filipinas, así que la mayoría de los resorts, operadores turísticos y conductores de Grab te contactan por ahí. Mantén tu SIM habitual activa en el teléfono para las llamadas a tu número de siempre y para recibir códigos OTP bancarios, con los datos móviles desactivados en esa línea.

El hotspot y el tethering están permitidos en los planes de datos fijos de la eSIM Filipinas de ETravelSim (5 GB, 10 GB y 25 GB), pero no en los planes ilimitados, pensados para usarse en un solo dispositivo. Si necesitas compartir datos con un portátil u otro teléfono (algo habitual entre los nómadas digitales que trabajan desde Cebu IT Park o desde cafés surferos de Siargao), elige el plan fijo de 25 GB. Los datos compartidos se descuentan de la asignación de tu plan, como cualquier otro uso.

Comprar una SIM local en el aeropuerto NAIA de Manila ahora requiere registrarla conforme a la Ley de Registro de SIM de Filipinas, obligatoria desde 2022 y aplicable a las SIM para turistas de Globe, Smart y DITO. El proceso de registro en los quioscos del aeropuerto añade de 15 a 30 minutos después de un vuelo largo y exige pasaporte y verificación de identidad. La eSIM Filipinas de ETravelSim evita todo esto: se instala en casa antes de volar, no requiere registro al llegar y se conecta en cuanto tu avión aterriza en NAIA, Mactán-Cebú o cualquier otro aeropuerto filipino.

La eSIM Filipinas de ETravelSim es solo para Filipinas, así que los datos dejan de funcionar en cuanto cruzas a Vietnam, Tailandia, Malasia, Indonesia o Singapur. Para viajes por varios países del Sudeste Asiático, ETravelSim vende una eSIM Asia 14 países que cubre un recorrido regional más amplio con un solo plan. Si algo falla con la activación, contacta con el servicio de asistencia 24/7 por WhatsApp en el +65 9236 1258, por el chat de la web o en support@etravelsim.com con tu número de pedido.