FAQ

Eine eSIM ist eine digitale SIM-Karte, die fest in Ihrem Smartphone verbaut ist. Statt eine Plastikkarte einzulegen, installieren Sie einen Mobilfunktarif per QR-Code. Ihr Telefon kann Ihre Heim-SIM und eine Reise-eSIM parallel nutzen – so surfen Sie im Ausland mit lokalem Datenvolumen ohne Roaming-Gebühren.

Das hängt vom Reiseziel ab. Für die meisten Länder gibt es Datenpakete ab 1 GB (meist 30 Tage gültig) und unbegrenzte Tarife für eine feste Anzahl von Tagen. Einige Tarife enthalten zusätzlich lokale Gesprächsminuten mit Telefonnummer. Die genauen Tarife und Preise stehen auf der eSIM-Seite des jeweiligen Landes.

Ihren QR-Code erhalten Sie direkt nach dem Kauf per E-Mail. Installieren Sie die eSIM vor der Reise, während Sie mit WLAN verbunden sind:

1. Öffnen Sie Einstellungen → Mobilfunk → eSIM hinzufügen.
2. Tippen Sie auf „QR-Code verwenden“ und scannen Sie den QR-Code aus Ihrer E-Mail. Falls das nicht klappt, tippen Sie auf „Details manuell eingeben“ und geben Sie die SM-DP+-Adresse und den Aktivierungscode aus derselben E-Mail ein.
3. Benennen Sie die neue Leitung (zum Beispiel „Reise“) und behalten Sie Ihre Heim-SIM als Hauptleitung für Anrufe und SMS.
4. Wählen Sie nach der Ankunft die Reise-eSIM für mobile Daten aus. Aktivieren Sie Datenroaming für diese Leitung, falls Ihr Tarif es erfordert.

Schritt-für-Schritt-Hilfe: Anleitung für das iPhone.

Viele Tarife können Sie auf unserer Aufladeseite aufladen. Wenn Ihr Tarif dort nicht aufgeführt ist, schreiben Sie mit Ihrer Bestellnummer an support@etravelsim.com – wir helfen Ihnen weiter.

Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse, mit der Sie die eSIM gekauft haben, in Mein Konto an und klicken Sie neben Ihrer Bestellung auf „Guthaben anzeigen“. Alternativ schreiben Sie mit Ihrer Bestellnummer an support@etravelsim.com.

Die meisten Smartphones der letzten Jahre unterstützen eSIM: iPhone XR und neuer, Samsung Galaxy S20 und neuer (inklusive Z Fold und Z Flip), Google Pixel 3 und neuer sowie ausgewählte Modelle von Motorola, OnePlus, Xiaomi und Sony. Prüfen Sie Ihr Telefon auf unserer Seite zur Gerätekompatibilität.

Nur einige Tarife enthalten eine Telefonnummer. Die meisten eTravelSim-Tarife sind reine Datentarife – telefonieren und schreiben können Sie trotzdem über WhatsApp, FaceTime und ähnliche Apps. Tarife mit Gesprächsminuten haben eine Telefonnummer, die beim Tarif angegeben ist.

Nein. Eine eSIM wird auf einem Gerät installiert und lässt sich nicht zwischen iPhone, iPad und Apple Watch übertragen. Kaufen Sie für jedes Gerät, das Sie verbinden möchten, eine eigene eSIM.

Nein. Jede SIM, ob physisch oder eSIM, hat ihre eigene Nummer. Ihr Telefon kann beide gleichzeitig nutzen: Sie behalten Ihre Heimnummer für Anrufe und SMS, während die Reise-eSIM die Daten übernimmt.

Nein. Das iPhone muss frei von einem SIM-Lock sein, um die eSIM eines anderen Anbieters zu nutzen. Prüfen Sie das unter Einstellungen → Allgemein → Info beim Eintrag „Netzbetreibersperre“: Steht dort „Keine SIM-Beschränkungen“, ist das Telefon entsperrt. Ist es gesperrt, bitten Sie Ihren Mobilfunkanbieter vor der Reise um die Entsperrung.

Das iPhone SE (2. Generation, 2020) und neuere Modelle unterstützen eSIM, das erste iPhone SE nicht. So installieren Sie Ihre eSIM:

1. Öffnen Sie Einstellungen → Mobilfunk → eSIM hinzufügen.
2. Scannen Sie den QR-Code aus Ihrer eTravelSim-E-Mail oder geben Sie die Daten manuell ein.
3. Wählen Sie auf Reisen die eSIM für mobile Daten aus.

Nein. eSIM und physische SIM nutzen dieselben Netze mit derselben Geschwindigkeit. Wie schnell Sie surfen, hängt vom Netz, Ihrem Tarif und der Abdeckung vor Ort ab.

Alle iPhones ab iPhone XR und XS (2018) unterstützen eSIM, auch das iPhone SE (ab 2. Generation). iPhone X und ältere Modelle nicht. Die vollständige Liste finden Sie auf unserer Seite zur Gerätekompatibilität.

Öffnen Sie Einstellungen → Verbindungen → SIM-Manager → eSIM hinzufügen und scannen Sie den QR-Code aus Ihrer eTravelSim-E-Mail oder geben Sie die Daten manuell ein.

Eine Reise-eSIM ersetzt Ihre physische SIM nicht – beide funktionieren parallel. Schalten Sie die Reise-eSIM nach der Reise aus oder löschen Sie sie, sobald der Tarif abgelaufen ist; Ihr Telefon nutzt dann wie gewohnt Ihre physische SIM. Löschen Sie die eSIM nicht, solange der Tarif noch aktiv ist, denn sie kann nicht erneut installiert werden. Um Ihre eigene Nummer von einer eSIM auf eine physische SIM zu übertragen, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter zu Hause.

Eine Reise-eSIM gibt Ihnen im Ausland lokales Datenvolumen zum festen Prepaid-Preis – so vermeiden Sie Roaming-Gebühren. Sie kaufen online, installieren die eSIM vor dem Abflug per QR-Code und sind bei der Landung verbunden, ohne SIM-Shop und ohne Kartentausch.

Mobile Daten über eine eSIM werden vom Mobilfunknetz verschlüsselt, während öffentliches WLAN oft offen und geteilt ist – dort können andere Ihren Datenverkehr leichter abfangen. Mit einer Reise-eSIM sind Sie außerdem auch abseits von Cafés und Hotels online.

Wählen Sie *#06#: Zeigt Ihr Telefon eine EID-Nummer an, unterstützt es eSIM. Außerdem muss es frei von einem SIM-Lock sein. Ihr Modell können Sie auf unserer Seite zur Gerätekompatibilität prüfen.

Achten Sie auf eine eSIM in einem starken türkischen Netz und einen Tarif, der zu Ihrer Reise passt. Die eSIM Türkei von ETravelSim nutzt Turkcell über 4G/5G, mit Datenpaketen von 1–25 GB für 30 Tage oder unbegrenzten Tarifen für 3 bis 30 Tage, optional mit lokalen Minuten und britischer Nummer (+44).

Kaufen Sie sie auf unserer Seite zur eSIM Türkei, erhalten Sie den QR-Code sofort per E-Mail und installieren Sie ihn vor dem Abflug.

Ja. Die türkischen Mobilfunknetze unterstützen eSIM, und die eSIM Türkei von ETravelSim verbindet sich mit Turkcell über 4G/5G.

Ja. Statt einer lokalen SIM-Karte können Sie in der Türkei eine Reise-eSIM nutzen. Die eSIM Türkei von ETravelSim wird vor der Reise installiert und verbindet sich bei der Ankunft mit Turkcell.

Ja, wenn Ihr Telefon eSIM-fähig und frei von einem SIM-Lock ist. Installieren Sie die eSIM vor dem Abflug und wählen Sie sie nach der Landung für mobile Daten aus.

Ja. Kaufen Sie Ihre eSIM Türkei vor der Reise online – bei der Landung ist sie startklar, und Sie müssen am Flughafen keinen SIM-Shop suchen.

Scannen Sie vor der Reise im WLAN den QR-Code aus Ihrer E-Mail und wählen Sie nach der Landung die eSIM für mobile Daten aus. Ihr Telefon muss eSIM-fähig sein (Kompatibilität prüfen). Schritt-für-Schritt-Anleitungen: iPhone · Android.

Öffnen Sie unsere Seite zur eSIM Türkei, wählen Sie ein Datenpaket oder einen unbegrenzten Tarif und bezahlen Sie online. Den QR-Code erhalten Sie sofort per E-Mail.

Ja. Die eSIM Türkei von ETravelSim nutzt Turkcell 4G/5G. Unbegrenzte Tarife bieten 5 GB pro Tag mit voller Geschwindigkeit, danach 2 Mbit/s; das Highspeed-Volumen wird alle 24 Stunden zurückgesetzt.

Für die meisten Reisen die Turkcell-eSIM mit unbegrenzten Daten oder einem GB-Paket. Wenn Sie Hotspot oder kein Tageslimit brauchen, wählen Sie Truly Unlimited Data für die Türkei (1 bis 30 Tage).

Die eSIM Türkei von ETravelSim nutzt das Turkcell-Netz (4G/5G) und ist mit 4,8/5 aus mehr als 1.700 Kundenbewertungen bewertet. Wählen Sie ein GB-Paket für gelegentliche Nutzung oder einen unbegrenzten Tarif für intensive Nutzung.

Scannen Sie den QR-Code aus Ihrer E-Mail (iPhone: Einstellungen → Mobilfunk → eSIM hinzufügen; Android: SIM-Verwaltung → eSIM hinzufügen). Die Gültigkeit des Tarifs beginnt mit der ersten Verbindung zu einem Netz in der Türkei.

1, 5, 10 oder 25 GB Datenvolumen mit 30 Tagen Gültigkeit oder unbegrenzte Daten für 3, 5, 7, 10, 15 oder 30 Tage (5 GB pro Tag mit voller Geschwindigkeit, danach 2 Mbit/s). Jeder Tarif kann um 100 oder 200 lokale Minuten mit britischer Nummer (+44) ergänzt werden. Hotspot funktioniert bei den GB-Tarifen.

Datenpakete sind 30 Tage gültig. Unbegrenzte Tarife laufen 3, 5, 7, 10, 15 oder 30 Tage. Die Gültigkeit beginnt, sobald sich die eSIM zum ersten Mal mit einem Netz in der Türkei verbindet.

Wählen Sie eine eSIM, die die großen Netze Marokkos nutzt und zu Ihrer Reisedauer passt. Die eSIM Marokko von ETravelSim verbindet sich mit Meditel/Orange über 5G/LTE, mit Datenpaketen von 1–20 GB für 30 Tage oder unbegrenzten Tarifen für 7, 14 oder 30 Tage (4 GB pro Tag mit voller Geschwindigkeit, danach 1 Mbit/s).

Amtssprachen sind Arabisch und Amazigh (Berberisch). Im Alltag wird marokkanisches Arabisch (Darija) gesprochen, Französisch ist in der Wirtschaft und in den Städten weit verbreitet, und in Touristengebieten kommt man oft mit Englisch zurecht.

Marokko gilt für Reisende allgemein als sicher, besonders in den großen Städten und Touristengebieten. Treffen Sie an belebten Orten die üblichen Vorkehrungen gegen Taschendiebstahl und lesen Sie vor der Reise die Reisehinweise Ihres Landes.

1, 2, 5, 10 oder 20 GB Datenvolumen mit 30 Tagen Gültigkeit oder unbegrenzte Daten für 7, 14 oder 30 Tage (4 GB pro Tag mit voller Geschwindigkeit, danach 1 Mbit/s). Hotspot funktioniert bei den GB-Tarifen.

Kaufen Sie sie online auf unserer Seite zur eSIM Europa: Tarif wählen, bezahlen, und der QR-Code kommt sofort per E-Mail. Installieren Sie ihn vor der Reise.

Eine, die mit einer einzigen eSIM alle Länder Ihrer Route abdeckt. Die eSIM Europa von ETravelSim gilt in 34 Ländern, darunter Großbritannien und die Schweiz, mit Datenpaketen von 1–50 GB oder unbegrenzten Tarifen, optional mit lokalen Minuten und britischer Nummer (+44).

Installieren Sie die eSIM vor der Abreise, indem Sie im WLAN den QR-Code aus Ihrer E-Mail scannen. Wählen Sie sie nach der Landung für mobile Daten aus. Sie verbindet sich mit lokalen Netzen und funktioniert auch beim Grenzübertritt zwischen den abgedeckten Ländern weiter.

Das hängt davon ab, wie viel Datenvolumen und wie viele Tage Sie brauchen. Datenpakete beginnen bei 1 GB für 30 Tage, unbegrenzte Tarife bei 5 Tagen. Aktuelle Preise in Ihrer Währung finden Sie auf der Seite zur eSIM Europa.

1, 2, 3, 5, 10, 25 oder 50 GB für 30 Tage, 30 GB für 7 Tage und unbegrenzte Daten für 5, 7, 10, 14 oder 30 Tage (4 GB pro Tag mit voller Geschwindigkeit, danach 1 Mbit/s). Tarife können um 100 lokale Minuten mit britischer Nummer (+44) ergänzt werden.

Ja. Die Mobilfunknetze in Dubai unterstützen eSIM, und die meisten aktuellen Smartphones können dort eine Reise-eSIM nutzen. Die eSIM Dubai von ETravelSim funktioniert über 5G/LTE.

Ja. Sie können eine eSIM Dubai vor der Reise online kaufen und sind direkt nach der Landung verbunden, ohne am Flughafen eine SIM-Karte kaufen zu müssen.

Kaufen Sie sie auf unserer Seite zur eSIM Dubai, installieren Sie den QR-Code aus Ihrer E-Mail vor dem Abflug und wählen Sie die eSIM nach der Ankunft für mobile Daten aus.

Ja. eSIMs funktionieren in Dubai über 5G/LTE, und Anrufe über WhatsApp und FaceTime funktionieren mit der eSIM Dubai von ETravelSim.

Ja. Lokale Netzbetreiber und Reise-Anbieter bieten eSIMs an. Mit einer Reise-eSIM wie der von ETravelSim sparen Sie sich den Gang zum SIM-Shop vor Ort und behalten Ihre Heim-SIM im Telefon.

1 GB für 7 Tage, 3 bis 50 GB für 30 Tage oder unbegrenzte Daten für 5, 7, 10, 15 oder 30 Tage (4 GB pro Tag mit voller Geschwindigkeit, danach 1 Mbit/s).