بطاقة eSIM للسفر إلى جبل طارق

دعمنا متوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

للتواصل عبر الإنترنت، انقر على زر "الدردشة" أدناه.

تواصل معنا عبر واتساب على رقمنا: +6592361258

راسلنا عبر البريد الإلكتروني support@etravelsim.com

بعد الشراء ستصلك رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رمز QR. امسحه بكاميرا هاتفك لتثبيت شريحة eSIM على جهازك. تُفعَّل الشريحة، وتبدأ صلاحية باقتك، عند أول اتصال بشبكة في وجهتك، لذا يمكنك تثبيتها قبل السفر.

لا، ولكن في ETravelSim، نأخذ أمن عملائنا على محمل الجد. لحماية عملائنا من الأنشطة الاحتيالية والحفاظ على بيئة تسوق آمنة، قد نطلب التحقق من الهوية بشكل إضافي للمعاملات التي تم وضع علامة عليها بواسطة بوابة الدفع الخاصة بنا على أنها مشبوهة أو يحتمل أن تكون احتيالية.

إذا تم وضع علامة على معاملتك على هذا النحو، فنرجو منك التعاون مع عملية التحقق لدينا. قد يتضمن ذلك طلب إثبات هوية صالح، مثل بطاقة هوية حكومية أو جواز سفر. كن مطمئنًا أنه سيتم التعامل مع جميع المعلومات الشخصية بأمان وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا. إنها خطوة أساسية لضمان سلامة خدماتنا وسلامتها. نشكرك على تفهمك وتعاونك في هذا الصدد.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص هذه العملية، فلا تتردد في الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على support@etravelsim.com.

باقات البيانات غير المحدودة لدينا مصممة للاستخدام الشخصي على جهاز واحد. يرجى العلم أن هذه الباقات لا تدعم استخدام نقطة اتصال الهاتف المحمول. البيانات غير المحدودة المُقدمة مُخصصة للاستخدام الشخصي على جهازك فقط. إذا كنت بحاجة إلى ميزة نقطة اتصال الهاتف المحمول، فنحن نقدم باقات منفصلة تُلبي هذه الميزة. يُرجى الاطلاع على خياراتنا لاختيار الباقة الأنسب لاحتياجاتك. لأي استفسارات أو مساعدة، فريق دعم العملاء لدينا جاهز لمساعدتك.

يمكن إعادة شحن كثير من الباقات من صفحة إعادة الشحن. إذا لم تجد إعادة شحن لباقتك هناك، راسلنا على support@etravelsim.com مع رقم طلبك وسنساعدك.

سجّل الدخول إلى حسابي بالبريد الإلكتروني الذي اشتريت به الشريحة، ثم اضغط «عرض الرصيد» بجانب طلبك. يمكنك أيضًا مراسلة support@etravelsim.com مع رقم طلبك.

يصلك رمز QR عبر البريد الإلكتروني فور الشراء. ثبّت الشريحة قبل السفر أثناء الاتصال بشبكة Wi-Fi:

1. افتح الإعدادات ← الخلوي ← إضافة eSIM.
2. اضغط «استخدام رمز QR» وامسح الرمز من بريدك. إذا تعذّر المسح، اضغط «إدخال التفاصيل يدويًا» واكتب عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل من البريد نفسه.
3. سمِّ الخط الجديد (مثلًا «سفر») واحتفظ بشريحتك الأساسية خطًا رئيسيًا للمكالمات والرسائل النصية.
4. عند الوصول، اختر شريحة eSIM للسفر لبيانات الجوال. فعّل تجوال البيانات لهذا الخط إذا كانت باقتك تتطلب ذلك.

شرح خطوة بخطوة: دليل التثبيت على الآيفون.