eSIM تايوان

دعمنا متوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

للتواصل عبر الإنترنت، انقر على زر "الدردشة" أدناه.

تواصل معنا عبر واتساب على رقمنا: +6592361258

راسلنا عبر البريد الإلكتروني support@etravelsim.com

بعد الشراء ستصلك رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رمز QR. امسحه بكاميرا هاتفك لتثبيت شريحة eSIM على جهازك. تُفعَّل الشريحة، وتبدأ صلاحية باقتك، عند أول اتصال بشبكة في وجهتك، لذا يمكنك تثبيتها قبل السفر.

سجّل الدخول إلى حسابي بالبريد الإلكتروني الذي اشتريت به الشريحة، ثم اضغط «عرض الرصيد» بجانب طلبك. يمكنك أيضًا مراسلة support@etravelsim.com مع رقم طلبك.

لا، ولكن في ETravelSim، نأخذ أمن عملائنا على محمل الجد. لحماية عملائنا من الأنشطة الاحتيالية والحفاظ على بيئة تسوق آمنة، قد نطلب التحقق من الهوية بشكل إضافي للمعاملات التي تم وضع علامة عليها بواسطة بوابة الدفع الخاصة بنا على أنها مشبوهة أو يحتمل أن تكون احتيالية.

إذا تم وضع علامة على معاملتك على هذا النحو، فنرجو منك التعاون مع عملية التحقق لدينا. قد يتضمن ذلك طلب إثبات هوية صالح، مثل بطاقة هوية حكومية أو جواز سفر. كن مطمئنًا أنه سيتم التعامل مع جميع المعلومات الشخصية بأمان وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا. إنها خطوة أساسية لضمان سلامة خدماتنا وسلامتها. نشكرك على تفهمك وتعاونك في هذا الصدد.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص هذه العملية، فلا تتردد في الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على support@etravelsim.com.

يمكن إعادة شحن كثير من الباقات من صفحة إعادة الشحن. إذا لم تجد إعادة شحن لباقتك هناك، راسلنا على support@etravelsim.com مع رقم طلبك وسنساعدك.

يصلك رمز QR عبر البريد الإلكتروني فور الشراء. ثبّت الشريحة قبل السفر أثناء الاتصال بشبكة Wi-Fi:

1. افتح الإعدادات ← الخلوي ← إضافة eSIM.
2. اضغط «استخدام رمز QR» وامسح الرمز من بريدك. إذا تعذّر المسح، اضغط «إدخال التفاصيل يدويًا» واكتب عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل من البريد نفسه.
3. سمِّ الخط الجديد (مثلًا «سفر») واحتفظ بشريحتك الأساسية خطًا رئيسيًا للمكالمات والرسائل النصية.
4. عند الوصول، اختر شريحة eSIM للسفر لبيانات الجوال. فعّل تجوال البيانات لهذا الخط إذا كانت باقتك تتطلب ذلك.

شرح خطوة بخطوة: دليل التثبيت على الآيفون.

باقات البيانات غير المحدودة لدينا مصممة للاستخدام الشخصي على جهاز واحد. يرجى العلم أن هذه الباقات لا تدعم استخدام نقطة اتصال الهاتف المحمول. البيانات غير المحدودة المُقدمة مُخصصة للاستخدام الشخصي على جهازك فقط. إذا كنت بحاجة إلى ميزة نقطة اتصال الهاتف المحمول، فنحن نقدم باقات منفصلة تُلبي هذه الميزة. يُرجى الاطلاع على خياراتنا لاختيار الباقة الأنسب لاحتياجاتك. لأي استفسارات أو مساعدة، فريق دعم العملاء لدينا جاهز لمساعدتك.

تعمل eSIM تايوان من ETravelSim في تايبيه وتايتشونغ وكاوشيونغ وتاينان ومنطقة نيو تايبيه بتغطية قوية لشبكتي 4G/LTE و5G على شبكة Taiwan Mobile. توقّع إشارة موثوقة في Taipei 101 وشيمندينغ ومترو MRT بما في ذلك المحطات تحت الأرض وسوقَي شيلين وراوهي الليليين وحي آنبينغ في تاينان وبحيرة اللوتس في كاوشيونغ. استخدمها للتنقل وطلب سيارات الأجرة عبر التطبيقات وتطبيقات توصيل الطعام وأدوات الترجمة دون انقطاع.

تعمل eSIM تايوان من ETravelSim على امتداد خط القطار فائق السرعة (HSR) الذي يربط تاويوان وهسينشو وتايتشونغ وتاينان وزوئينغ، مع انتقال قوي بين الخلايا حتى بأقصى سرعة لقطار HSR. تتوفر التغطية في المحطات الرئيسية لسكة حديد الغابة في علي شان وفي نقاط المشاهدة السياحية في تاروكو. وتوقّع انقطاع الإشارة في مقاطع المسارات الجبلية العميقة وداخل أنفاق تاروكو الطويلة وعلى طرق الغابات النائية، وهذا يؤثر في جميع شركات الاتصالات في تايوان بالتساوي. نزّل خرائط Google Maps بلا إنترنت قبل التنزه.

eSIM تايوان من ETravelSim مخصصة لتايوان وتعمل في الجزيرة الرئيسية، مع تغطية في معظم محطات العبّارات الرئيسية ونقاط الوصول في بينغو وكينمن وماتسو والجزيرة الخضراء (ليوداو) وشياوليوتشيو. التغطية في هذه الجزر النائية أكثر محدودية منها في الجزيرة الرئيسية وتختلف حسب شركة الاتصالات: تبقى البلدات الرئيسية والموانئ متصلة، بينما تشهد الشواطئ النائية ومسارات المشي والجزر الصغيرة انقطاعًا متكررًا في الإشارة. وفي الرحلات التي تركز على بينغو وكينمن، توقّع اتصالًا في المناطق الحضرية وخطّط للتنقل بلا إنترنت في ما عدا ذلك.

تعمل eSIM تايوان من ETravelSim على شبكة Taiwan Mobile، وهي إحدى شبكات الهاتف المحمول الثلاث الكبرى في تايوان إلى جانب Chunghwa Telecom وFarEasTone. تتمتع Taiwan Mobile بتغطية جيدة لشبكتي 4G/LTE و5G في تايبيه وعلى امتداد خط القطار فائق السرعة (HSR) وفي الوجهات السياحية الرئيسية التي يقضي فيها معظم المسافرين وقتهم. ويُنظر عمومًا إلى Chunghwa على أنها صاحبة أوسع تغطية في أنحاء الجزيرة، لكن في الرحلات التي تركز على تايبيه وتايتشونغ وكاوشيونغ وHSR والمعالم الرئيسية، تغطي Taiwan Mobile مسار رحلتك.

تدعم eSIM تايوان من ETravelSim شبكات 4G وLTE و5G في أنحاء تايوان. تنتشر شبكة 5G على نطاق واسع في تايبيه ونيو تايبيه وتايتشونغ وكاوشيونغ، بما في ذلك محطات MRT تحت الأرض ومراكز المدن المزدحمة. وخارج المدن الكبرى ينتقل هاتفك إلى 4G/LTE، وهي شبكة تكفي للبث المباشر ومكالمات الفيديو والتنقل عبر Google Maps دون أي مشكلة. ويظهر فرق 5G بوضوح عند رفع الملفات الكبيرة والبث بدقة HD والعمل عن بُعد من مقاهي تايبيه أو تايتشونغ.

لرحلة نموذجية مدتها 7 أيام في تايوان تشمل تايبيه وتايتشونغ ورحلة يومية إلى جيوفين أو بحيرة الشمس والقمر، تكفي 5 GB إلى 10 GB معظم المسافرين. أما الرحلة التي تمتد من 10 إلى 14 يومًا وتضيف كاوشيونغ وعلي شان ومضيق تاروكو، مع طلب سيارات الأجرة يوميًا عبر التطبيقات وGoogle Maps ورفع الصور من حين لآخر، فتحتاج عادةً إلى 10 GB إلى 25 GB. ينبغي لكثيفي الاستخدام الذين يرفعون المحتوى من الأسواق الليلية أو يعملون عن بُعد اختيار 50 GB أو الباقة غير المحدودة. فتايوان بلد كثيف استخدام البيانات لأن المجتمع المحلي يعتمد كثيرًا على التطبيقات في كل شيء، من طلب الطعام إلى المواصلات.

تبدأ صلاحية eSIM تايوان من ETravelSim في اليوم الذي تبدأ فيه استخدامها في تايوان، وليس يوم الشراء أو التثبيت. يمكنك الشراء قبل أسابيع وتثبيت رمز QR في منزلك قبل السفر، ولا يبدأ العد إلا عند اتصال هاتفك بشبكة Taiwan Mobile لدى الوصول. والتثبيت في المنزل هو الخيار الأكثر أمانًا لأنك ستعرف قبل الصعود إلى الطائرة أن eSIM مُعدّة بشكل صحيح. لا تحذف ملف eSIM بعد التثبيت، فقد لا تتمكن من إعادة تثبيته.

eSIM تايوان من ETravelSim مخصصة للبيانات فقط. لا توجد مكالمات واردة ولا SMS ولا يُخصَّص رقم هاتف تايواني. استخدم WhatsApp أو Line (تطبيق المراسلة الأكثر شعبية في تايوان) أو FaceTime عبر اتصال البيانات. ملاحظة: تتطلب بعض الخدمات الخاصة بتايوان رقمًا محليًا، مثل التسجيل في YouBike وتطبيق التذاكر T Express لقطار HSR وبعض خطوط حجز المطاعم الهاتفية. ويتغلب معظم المسافرين على ذلك باستخدام رقم هاتفهم في بلدهم مع رمز المنطقة (دون رمز الدولة) عند التسجيل، وهو ما تقبله عادةً تطبيقات YouBike وHSR.

يُسمح بنقطة الاتصال ومشاركة الإنترنت على باقات البيانات الثابتة في eSIM تايوان من ETravelSim (1 GB و3 GB و5 GB و10 GB و25 GB و50 GB)، لكن ليس على الباقات غير المحدودة المصممة للاستخدام على جهاز واحد. إذا كنت بحاجة إلى مشاركة البيانات مع حاسوب محمول أو هاتف آخر، وهو أمر شائع لدى الرحّالة الرقميين الذين يعملون من مقاهي تايبيه أو تايتشونغ أو كاوشيونغ، فاختر باقة ثابتة بسعة 25 GB أو 50 GB. وتُخصم البيانات المشتركة من رصيد باقتك مثل أي استخدام آخر.

يتطلب شراء SIM محلية في مطار تاويوان الدولي (TPE) تسجيل جواز السفر والدفع نقدًا بالدولار التايواني (NTD) لدى بعض شركات الاتصالات، ويستغرق عادةً من 15 إلى 30 دقيقة بعد رحلة طويلة. والأهم أن أكشاك SIM في مطار تاويوان تُغلق من منتصف الليل حتى 4:30 صباحًا، لذا لا يستطيع القادمون في الرحلات الليلية أو في وقت متأخر الحصول على SIM محلية إلا في وقت لاحق من ذلك اليوم. أما eSIM تايوان من ETravelSim فتُثبَّت في منزلك قبل السفر، ولا تتطلب نقدًا بالدولار التايواني (NTD) ولا تسليم جواز السفر، وتتصل لحظة هبوط طائرتك في أي وقت من الليل أو النهار.

eSIM تايوان من ETravelSim مخصصة لتايوان فقط، لذا تتوقف البيانات لحظة عبورك إلى اليابان أو كوريا الجنوبية أو البر الرئيسي للصين أو هونغ كونغ أو ماكاو. للرحلات إلى عدة دول في شرق آسيا، تبيع ETravelSim بشكل منفصل eSIM الصين وهونغ كونغ وماكاو وeSIM آسيا 14 دولة للسفر الإقليمي الأوسع. وإذا حدثت أي مشكلة في التفعيل، فتواصل مع الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر WhatsApp على الرقم ‎+65 9236 1258 أو الدردشة على الموقع أو support@etravelsim.com مع ذكر رقم طلبك.