بولندا eSIM

دعمنا متوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

للتواصل عبر الإنترنت، انقر على زر "الدردشة" أدناه.

تواصل معنا عبر واتساب على رقمنا: +6592361258

راسلنا عبر البريد الإلكتروني support@etravelsim.com

بعد الشراء ستصلك رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رمز QR. امسحه بكاميرا هاتفك لتثبيت شريحة eSIM على جهازك. تُفعَّل الشريحة، وتبدأ صلاحية باقتك، عند أول اتصال بشبكة في وجهتك، لذا يمكنك تثبيتها قبل السفر.

سجّل الدخول إلى حسابي بالبريد الإلكتروني الذي اشتريت به الشريحة، ثم اضغط «عرض الرصيد» بجانب طلبك. يمكنك أيضًا مراسلة support@etravelsim.com مع رقم طلبك.

يمكن إعادة شحن كثير من الباقات من صفحة إعادة الشحن. إذا لم تجد إعادة شحن لباقتك هناك، راسلنا على support@etravelsim.com مع رقم طلبك وسنساعدك.

لا، ولكن في ETravelSim، نأخذ أمن عملائنا على محمل الجد. لحماية عملائنا من الأنشطة الاحتيالية والحفاظ على بيئة تسوق آمنة، قد نطلب التحقق من الهوية بشكل إضافي للمعاملات التي تم وضع علامة عليها بواسطة بوابة الدفع الخاصة بنا على أنها مشبوهة أو يحتمل أن تكون احتيالية.

إذا تم وضع علامة على معاملتك على هذا النحو، فنرجو منك التعاون مع عملية التحقق لدينا. قد يتضمن ذلك طلب إثبات هوية صالح، مثل بطاقة هوية حكومية أو جواز سفر. كن مطمئنًا أنه سيتم التعامل مع جميع المعلومات الشخصية بأمان وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا. إنها خطوة أساسية لضمان سلامة خدماتنا وسلامتها. نشكرك على تفهمك وتعاونك في هذا الصدد.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص هذه العملية، فلا تتردد في الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على support@etravelsim.com.

باقات البيانات غير المحدودة لدينا مصممة للاستخدام الشخصي على جهاز واحد. يرجى العلم أن هذه الباقات لا تدعم استخدام نقطة اتصال الهاتف المحمول. البيانات غير المحدودة المُقدمة مُخصصة للاستخدام الشخصي على جهازك فقط. إذا كنت بحاجة إلى ميزة نقطة اتصال الهاتف المحمول، فنحن نقدم باقات منفصلة تُلبي هذه الميزة. يُرجى الاطلاع على خياراتنا لاختيار الباقة الأنسب لاحتياجاتك. لأي استفسارات أو مساعدة، فريق دعم العملاء لدينا جاهز لمساعدتك.

يصلك رمز QR عبر البريد الإلكتروني فور الشراء. ثبّت الشريحة قبل السفر أثناء الاتصال بشبكة Wi-Fi:

1. افتح الإعدادات ← الخلوي ← إضافة eSIM.
2. اضغط «استخدام رمز QR» وامسح الرمز من بريدك. إذا تعذّر المسح، اضغط «إدخال التفاصيل يدويًا» واكتب عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل من البريد نفسه.
3. سمِّ الخط الجديد (مثلًا «سفر») واحتفظ بشريحتك الأساسية خطًا رئيسيًا للمكالمات والرسائل النصية.
4. عند الوصول، اختر شريحة eSIM للسفر لبيانات الجوال. فعّل تجوال البيانات لهذا الخط إذا كانت باقتك تتطلب ذلك.

شرح خطوة بخطوة: دليل التثبيت على الآيفون.

تعمل eSIM بولندا من ETravelSim في وارسو وكراكوف وغدانسك وفروتسواف وبوزنان ولودز ولوبلين بتغطية 4G/LTE قوية على شبكة Plus. توقّع إشارة موثوقة في مطار وارسو شوبان (WAW) ومطار كراكوف يوحنا بولس الثاني (KRK) والبلدة القديمة في وارسو والقلعة الملكية والسوق الطويل في غدانسك وسوبوت وساحة السوق في فروتسواف بأقزامها الشهيرة، وعلى طول الطرق السريعة الرئيسية ومنها A1 وA2 وA4. استخدمها لخرائط Google ورحلات Bolt وتطبيق النقل JAKDOJADE وحجوزات الفنادق وWhatsApp دون انقطاع.

تعمل eSIM بولندا من ETravelSim في جميع معالم كراكوف الرئيسية، ومنها قلعة فافل الملكية وساحة السوق الرئيسية (Rynek Główny) والحي اليهودي كازيميرز ومصنع شيندلر، بتغطية 4G قوية. يتوفر في نصب أوشفيتز بيركيناو التذكاري في أوشفيينتشيم، على بعد نحو 70 كم من كراكوف، 4G موثوق في مركز الزوار وموقف السيارات ومناطق المعارض الرئيسية. وتضعف التغطية قليلًا بين موقعي أوشفيتز I وبيركيناو على طول مسار الحافلة المكوكية الرابطة بينهما، لكنها تستمر عند مدخلي المتحفين.

تعمل eSIM بولندا من ETravelSim عند مدخل منجم ملح فيليتشكا ومكتب التذاكر ومركز الزوار بتغطية 4G قوية. أما داخل المنجم نفسه فلا توجد إشارة جوال في أي مكان؛ فالعمق تحت الأرض يحجب الإشارة عن كل الشركات البولندية، وهذا عام في المناجم العميقة حول العالم. ويتواصل المرشدون السياحيون عبر اللاسلكي لأن شبكات الجوال الاستهلاكية لا تصل إلى عمق 135 مترًا تحت الأرض. اشترِ التذاكر، ونزّل معلومات الجولة، وراسل مجموعتك قبل النزول بالمصعد. وينطبق الأمر نفسه على المعالم الأخرى تحت الأرض مثل منجم ملح بوخنيا في كراكوف.

تعمل eSIM بولندا من ETravelSim في وسط بلدة زاكوبانه وشارع كروبوفكي الرئيسي وقاعدة التلفريك في كاسبروفي فيرخ وبداية مسار مورسكي أوكو بتغطية 4G موثوقة. تصبح الإشارة متقطعة أو منعدمة في الصعود إلى ريسي (أعلى قمة يمكن بلوغها في بولندا بارتفاع 2,499m، على الحدود السلوفاكية)، وفي الأودية الأعمق من جبال تاترا العليا، وعلى المسارات النائية في وادي البحيرات البولندية الخمس. وهذا عام لدى جميع الشركات البولندية بسبب التضاريس الغرانيتية. احفظ الخرائط غير المتصلة قبل رحلات المشي الجبلية الجادة.

تعمل eSIM بولندا من ETravelSim في قطارات PKP Intercity على خط وارسو–كراكوف السريع بتغطية 4G ثابتة في معظم الأجزاء. تبقى الخطوط الرئيسية بين وارسو وفروتسواف وغدانسك وبوزنان متصلة. ومن الطبيعي حدوث انقطاعات قصيرة في الأنفاق الريفية الأعمق والمقاطع الحرجية حيث تمر السكك الحديدية البولندية بمناطق غير مأهولة، لكن الإشارة تعود قبل المحطة التالية. ويعمل تطبيق PKP Intercity وKoleo بسلاسة طوال الرحلة لمتابعة تغييرات الأرصفة المباشرة ورموز QR للتذاكر وتحديثات الوصلات.

نعم. تدعم eSIM بولندا 5G و4G/LTE، بحسب جهازك والتغطية المحلية. وهي تعمل على شبكة Plus، مع 5G في وارسو وكراكوف وغدانسك وفروتسواف ومدن بولندية رئيسية أخرى، و4G/LTE في المناطق الأخرى.

لعطلة قصيرة نموذجية في كراكوف مدتها من 3 إلى 5 أيام، تكفي باقة 5 جيجابايت معظم المسافرين. أما رحلة من 7 إلى 10 أيام تجمع بين وارسو وكراكوف وغدانسك مع استخدام يومي لـ Google Maps ورحلات Bolt ورفع الصور من حين لآخر فتحتاج عادةً إلى ما بين 10 و25 جيجابايت. تناسب باقة 50 جيجابايت أصحاب الاستخدام الكثيف في الإقامات الطويلة، والرحّالة الرقميين الذين يعملون من مساحات العمل المشتركة في وارسو، والعائلات التي تتشارك اتصالًا واحدًا. يُسمح صراحةً باستخدام نقطة الاتصال ومشاركة الإنترنت في جميع باقات eSIM بولندا من ETravelSim بما فيها فئة 50 جيجابايت — وهذا مفيد لمشاركة البيانات مع حاسوب محمول أو هاتف آخر.

تبدأ صلاحية eSIM بولندا من ETravelSim في اليوم الذي تبدأ فيه استخدامها في بولندا، عند اتصال هاتفك بشبكة Plus لأول مرة عند الوصول، وتستمر 30 يومًا كاملة أيًا كانت فئة البيانات التي تختارها. يمكنك الشراء قبل السفر بأسابيع وتثبيت رمز QR في بلدك قبل المغادرة، ولا يبدأ احتساب المدة إلا عند أول اتصال. التثبيت في بلدك هو الخيار الأكثر أمانًا لأنك ستتأكد قبل الصعود إلى الطائرة من إعداد eSIM بشكل صحيح. لا تحذف ملف eSIM بعد التثبيت، فقد لا تتمكن من إعادة تثبيته.

تتضمن eSIM بولندا من ETravelSim رقم جوال بريطانيًا (+44) مع مكالمات واردة مجانية — يمكن لأي شخص في العالم الاتصال برقمك البريطاني المخصص والوصول إليك في بولندا دون أي تكلفة عليك. المكالمات الصادرة غير مشمولة، لذا استخدم WhatsApp أو FaceTime أو Skype للمكالمات الصوتية الصادرة. يفيد الرقم البريطاني في تلقي الاتصالات من الفنادق أو منظمي الرحلات أو الأهل الذين كانوا سيدفعون لولا ذلك أسعارًا دولية للوصول إليك. وهذا مفيد بشكل خاص للمسافرين من المملكة المتحدة الذين يتعاملون مع منظمي رحلات في بولندا يفضّلون الحجز عبر الهاتف.